خوادم، واستضافة، وجدران حماية، ودعم IT في جميع أنحاء الكويت
البنية التحتية التي تعتمد عليها أعمالك يجب أن تبقى تعمل ببساطة — حتى لا تضطر للتفكير فيها أبدًا. نستضيف أنظمة تقنية المعلومات لديك ونؤمّنها وندعمها من البداية إلى النهاية: فريق واحد مقره الكويت مسؤول عن خوادمك وجدار الحماية لديك والشخص الذي يجيب عند حدوث أي عطل.
الاستضافة والحماية والكوادر — مصممة معًا حتى لا يضيع أي شيء بين الموردين. تجري مكالمة واحدة، ويتم إنجاز الأمر.
استضافة Windows وLinux، وإعداد الخوادم وتسجيل النطاقات على منصة سريعة وآمنة مع تحليل حركة الزيارات والدعم.
حلول جدران الحماية مع منع التسلل ومكافحة الفيروسات وتصفية الويب ومكافحة الرسائل المزعجة لحماية أعمالك من التهديدات الحديثة.
دعم يومي سريع الاستجابة لتبقى الهموم التقنية بعيدة عن مكتبك ويظل فريقك منتجًا.
معظم أعطال تقنية المعلومات تعلن عن نفسها قبل أسابيع — قرص يمتلئ، أو شهادة تقترب من الانتهاء، أو نسخة احتياطية توقفت بصمت. نراقب تلك الإشارات حتى تكون المرة الأولى التي تسمع فيها عن مشكلة عادةً حين نخبرك بأنها أُصلحت بالفعل.
كل تعاقد يتبع الخطوات الأربع نفسها — لتعرف دائمًا أين تقف أنظمتك وما الخطوة التالية.
نراجع خوادمك واستضافتك ونطاقاتك ووضعك الأمني، ونوثّق ما هو متين وما هو هش وما هو مكشوف.
نسد الثغرات — قواعد جدار الحماية ومنع التسلل وSSL والتصحيحات والنسخ الاحتياطية — وفق تسلسل مخطط دون أي توقف مفاجئ.
تخضع أنظمتك لمراقبة مستمرة: السعة والشهادات والتهديدات وسلامة النسخ الاحتياطية، تُفحص على مدار الساعة.
مكتب دعم سريع الاستجابة ومهندسون في الموقع يتولون المهام اليومية، مع تقارير واضحة لترى بالضبط ما نقوم به.
"قبل Global Solutions، كان كل انقطاع يعني صباحًا كاملًا من المكالمات بين ثلاثة موردين مختلفين. الآن هناك رقم واحد وفريق واحد — وبصراحة، انقطاعات أقل بكثير تستدعي الاتصال."مدير العملياتقطاع التعليم، الكويت
إجابات مباشرة قبل أن ترفع سماعة الهاتف.
نعم — معظم تعاقداتنا تبدأ بهذه الطريقة تمامًا. نبدأ بمراجعة كاملة لخوادمك واستضافتك ونطاقاتك وجدار الحماية لديك، ونوثّق كل ما نجده، ثم نتولى الإدارة دون تعطيل ما يعمل بالفعل.
نعم. نستضيف خوادم Windows وLinux ونعدّها وندير كليهما، وكثير من عملائنا يشغّلون مزيجًا من الاثنين. تسجيل النطاقات وإدارة SSL وتحليل حركة الزيارات مشمولة على أي من المنصتين.
مكتب دعم يجيب فعلًا، لا طابور تذاكر يتقادم. المشكلات العاجلة تُعالج فورًا، وعندما لا يكفي الوصول عن بُعد نرسل مهندسًا إلى موقعك — فريقنا بأكمله مقره الكويت، لذا فإن الحضور إلى الموقع يعني ساعات لا أيامًا.
العمل على مراحل هو نهجنا الأساسي. يخبرنا التقييم بالثغرات العاجلة — عادةً قواعد جدار الحماية ومنع التسلل وسلامة النسخ الاحتياطية أولًا — ونرتّب الباقي بما يناسب ميزانيتك وعملياتك، دون أي توقف مفاجئ.
أخبرنا بما تشغّله اليوم — سنقيّمه ونقدم لك خطة واضحة وسعرًا واضحًا، ونبقي أنظمتك عاملة وآمنة من تلك اللحظة.